Ostu tühistamiseks ja raha tagastamiseks ostjale, kasuta Ostud tööriista. Leia ost, kliki selle detailvaatesse ning vajuta nuppu "Tagasta ost ja tühista piletid".
Raha jõuab ostja samale pangakontole, kust ost sooritati, üldjuhul kahe pangapäeva jooksul.
Mõistlikus koguses ostude tagastamine on tasuta. Juhul, kui kogu üritus jääb ära ja peame tagastama suurema hulga oste, lepime protseduuris ja hinnas eraldi kokku.