Ühe ostu tagastamine
Ostu tühistamiseks ja raha tagastamiseks ostjale, kasuta "Ostud" tööriista. Leia ost, kliki selle detailvaatel ning vajuta "Tagasta ost".
Kogu ürituse ostude tagasmine
Kui soovid kogu ürituse ostjatele raha tagasi kanda, anna meile sellest märku siin lehel oleva chati kaudu või kirjutades hello@fienta.com.
Võib juhtuda, et oleme osa piletimüügist laekunud rahast teile juba välja maksnud. Sel juhul saadame enne tagastuste tegemist vastava kalkulatsiooni ja palume tolle summa tagastada.
Kuidas tagastused toimivad
Raha jõuab ostja samale pangakontole, kust ost sooritati, üldjuhul kahe pangapäeva jooksul.
Me saadame igale ostjale piletite tühistamise ja tagasimakse kohta ka automaatse e-kirja. Kui algse ostuga kaasnes arve, lisame e-kirjale ka automaatselt genereeritava kreeditarve.
Maksumus
Mõistlikus koguses ostude tagastamine on tasuta. Juhul, kui peame tagastama üle saja ostu, lepime protseduuris ja hinnas eraldi kokku.