Pileti ostjale
Kas üritus, millele ma ostsin pileti, on tühistatud?
Kui üritus pidi toimuma enne 1. maid 2020, on see suure tõenäosusega tühistatud, edasi lükatud või asendatud veebiülekandega.
Vastava info edastab korraldaja teile eeldatavalt mõne päeva jooksul.
Kas ma saan oma raha tagasi?
Kui üritus jäetakse ära, makstakse teile suure tõenäosusega raha tagasi.
Kui üritus lükatakse edasi, võib korraldaja pakkuda teile valikut jätta olemasolev pilet kehtima või küsida raha tagasi.
Kaalu palun ka piletiraha tagasinõudest loobumist, et toetada kulutuurivaldkonda ja ürituse korraldajaid.
Kuidas ja millal raha tagasi makstakse?
Tagastuse korral kantakse raha tagasi teie samale pangakontole, mille vahendusel te algse ostu sooritasite. Kuna tagastusi tuleb teha hetkel palju, võib see võtta 3-4 päeva.
Ürituse korraldajale
Kuni 1. maini saab pileteid müüa ilma Fienta poolse teenustasuta
Kuidas ma saan piletiostjaid muudatustest teavitada
Oleme loonud selleks tööriista, millega saab saata e-kirja kõigile ürituse pileti ostjatele. Tööriista leiab ürituse vaates vasakult menüüst "E-kirjad".
Kuidas üritust edasi lükata
Vaata juhendit ürituse edasi lükkamise kohta.
Kuidas üritust ära jätta
Vaata juhendit ürituse ära jätmise kohta.